Wanneer een second opinion?
- U krijgt het advies om uw CV-ketel te vervangen en twijfelt of dat nodig is
- Een storing komt steeds terug, ondanks meerdere bezoeken
- Uw ventilatie of verwarming werkt na installatie niet zoals beloofd
- U heeft een geschil met uw installateur over onderhoud of reparatie
Hoe het werkt
1. Inspectie ter plaatse. We bekijken de installatie en horen uw verhaal. Waar mogelijk nemen we ook de informatie van uw installateur mee.
2. Metingen en foto's. Waar zinvol meten we, bijvoorbeeld met thermografie en CO2-, vocht- en temperatuurmetingen, en we fotograferen wat we aantreffen.
3. Onafhankelijk rapport. U krijgt een helder rapport: wat er aan de hand is, wat de oorzaak waarschijnlijk is en wat een passende oplossing is.
Onafhankelijk en eerlijk
Wij hebben bij een second opinion geen belang bij een bepaalde uitkomst. Het doel is dat u onderbouwd met uw installateur in gesprek kunt over de juiste oplossing. Als het advies dat u kreeg klopt, zeggen we dat ook.
Veelgestelde vragen
Voeren jullie daarna ook zelf de reparatie uit?
Dat kan, maar het hoeft niet. Het rapport is bedoeld om u onafhankelijk te informeren, zodat u zelf kunt kiezen hoe u verder gaat.
Voor welke installaties kan ik een second opinion aanvragen?
Voor CV-ketels, warmwatertoestellen, mechanische ventilatie en de regeling daarvan.